Sony PrimeSupport Pro 2 Jahre (4. und 5. Jahr) Pick-Up & Return und technischer Support

Artikelnr.: 3185713

Herstellernr.: PS.VPL.SESERIES.2Y

EAN: 5013493231023

Sony PrimeSupport Pro 2 Jahre (4. und 5. Jahr) Pick-Up & Return und technischer Support

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Hersteller: Sony
Herst. Nr.: PS.VPL.SESERIES.2Y
Gewicht: 0.02 kg

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Produktbeschreibung

PrimeSupport bietet sehr viel mehr als nur die Garantie. Im Rahmen der Garantie haben Sie Anspruch auf die Reparatur eines defekten Geräts innerhalb angemessener Zeit. Zu diesem Zweck muss das Gerät eingeschickt werden. Bei PrimeSupport können Sie dagegen verschiedene Supportoptionen nach Bedarf wählen. Auf Wunsch umfasst der Vertrag die Bereitstellung von Leihgeräten, mit denen Sie weiterarbeiten können, telefonische Beratung zu den Gerätefunktionen durch den Helpdesk, Express-Ersatzteillieferungen zur besonders schnellen Reparatur von Geräten sowie viele weitere Leistungen und Vorteile. Außerdem werden normalerweise die Transportkosten übernommen.

Technische Daten

Allgemein

Hersteller

Sony

Herst. Art. Nr.

PS. VPL. SESERIES. 2Y

EAN

5013493231023

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Sony PrimeSupport Plus - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Pick-Up & Return

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Pick-Up & Return

Rücksendung

Auf Kosten des Herstellers

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Unterstützungszeitraum

4. und 5. Jahr

Wiederherstellungszeit

5 Tage ( garantierte Umlaufzeit )

Serviceverfügbarkeit

12 Stunden pro Tag / 6 Tage pro Woche

Entwickelt für

VPL SW526, SW536, SX536

Allgemein

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Pick-Up & Return

Rücksendung

Auf Kosten des Herstellers

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Unterstützungszeitraum

4. und 5. Jahr

Wiederherstellungszeit

5 Tage ( garantierte Umlaufzeit )

Serviceverfügbarkeit

12 Stunden pro Tag / 6 Tage pro Woche

Details

Details zu Service & Support

Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Pick-Up & Return - Reparaturzeit: 5 Tage - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich ( 9. 00 - 21. 00 Uhr ) / Montag-Samstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich ( 9. 00 - 21. 00 Uhr ) / Montag-Samstag ¦ Serviceerweiterung - Leihgerät - 2 Jahre - Bring-In - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Sony VPL SW526, SW536, SX536

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Bewertungen

Zusammenfassung
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