HP 5 Jahre Active Care Hardware-Support vor Ort am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien für Desktops

Artikelnr.: 14760607

Herstellernr.: U18HFE

EAN:

HP 5 Jahre Active Care Hardware-Support vor Ort am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien für Desktops

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Art des Supports: Active Care
Zusätzliche Support-Option: Einbehaltung defekter Medien
Dauer: 5 Jahre
Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden

Hersteller: HP Inc.
Herst. Nr.: U18HFE
Gewicht: 0 kg

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Produktbeschreibung

HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag mit Einbehaltung defekter Medien

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Kurze Reaktionszeiten

Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Hohe Betriebszeit

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Technische Daten

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Allgemein

Hersteller

HP Inc.

Herst. Art. Nr.

U18HFE

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Entwickelt für

EliteBook 840 G3; EliteDesk 705 G1, 705 G3, 705 G5, 800 G1, 800 G2, 800 G3, 800 G4, 800 G5, 800 G6; EliteOne 1000 G1, 1000 G2, 800 G1, 800 G4, 800 G5; ProDesk 400 G5, 600 G1, 600 G2, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6; ProOne 600 G1, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6; ZBook Studio G4 Mobile Workstation

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP EliteBook 840 G3 ¦ HP EliteDesk 705 G1, 705 G3, 705 G5, 800 G1, 800 G2, 800 G3, 800 G4, 800 G5, 800 G6 ¦ HP EliteOne 1000 G1, 1000 G2, 800 G1, 800 G4, 800 G5 ¦ HP ProDesk 400 G5, 600 G1, 600 G2, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6 ¦ HP ProOne 600 G1, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6 ¦ HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation

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