Verlassen Sie sich auf schnellen 24x7-Support durch reale Personen in Echtzeit. Beim Dell Premium Support wenden sich Dell Experten an Sie, sobald ein Problem an einem Ihrer Geräte ermittelt wurde. Mit der SupportAssist-Technologie kann ein
engagiertes Expertenteam schnell Probleme beheben, bevor sich diese auf Ihre Produktivität auswirken. Sollte Ihr PC-Problem nicht remote behoben werden können, wird ein Dell Techniker an Ihren Standort gesandt. Profitieren Sie von zuverlässiger
Hilfe durch kompetente Experten.
Technische Daten
Allgemein
Hersteller
Dell
Herst. Art. Nr.
PNLGS_2CR3PR
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Dell Upgrade from 2Y Collect & Return to 3Y Premium Support - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
1-2 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp
Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit
und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
1-2 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp
Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung
- Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (9. 00 Uhr - 18. 00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag /
Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support -
Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Weiterführende Links zu "Dell Garantie auf 3 Jahre Premium Support"
Zusammenfassung
zu Dell Garantie auf 3 Jahre Premium Support
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