Dell 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport Plus NBD - [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [5 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag] -
Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die
Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die
Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich /
Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web
Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre -
Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Zusammenfassung
zu Dell Garantieerweiterung von 3 Jahre ProSupport NBD auf 5 Jahre ProSupport Plus NBD für Latitude 5xxx
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